Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.universpickle.com, exploité par Univers Pickle.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos produits.

Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Univers Pickle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.).

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées.

Délais de livraison estimés :

Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Chronopost Express : 24 heures ouvrées

Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour sont à la charge du site sauf indication contraire.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage.

8. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement accessible sur le site.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux, merci de nous contacter à : contact@universpickle.com

10. Responsabilité

Univers Pickle ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
contact@universpickle.com